火把知識(shí)v3.7.3

火把知識(shí)是一款集知識(shí)分享.學(xué)習(xí)交流于一體的綜合性軟件。它匯聚了各領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)文章.視頻.音頻等多種形式進(jìn)行展示，幫助用戶輕松獲取所需知識(shí)。同時(shí)，火把知識(shí)還提供了社區(qū)交流功能，讓用戶能夠與其他學(xué)習(xí)者互動(dòng)，共同探討問(wèn)題，分享學(xué)習(xí)心得。

常見(jiàn)問(wèn)題

一.關(guān)于發(fā)票問(wèn)題

1.什么時(shí)候可以開(kāi)發(fā)票

實(shí)物只有在用戶確認(rèn)收貨后才可以申請(qǐng)開(kāi)發(fā)票;

虛擬內(nèi)容只要付款了就能開(kāi)發(fā)票;

實(shí)物和虛擬內(nèi)容都只能開(kāi)電子發(fā)票。

2.發(fā)票怎么申請(qǐng)開(kāi)具

實(shí)體商品開(kāi)具發(fā)票：

在用戶確認(rèn)收到貨后，在“我的-我的訂單"頁(yè)面中的商品處點(diǎn)擊[申請(qǐng)發(fā)票]按鈕，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)信息即可。

二.關(guān)于購(gòu)買(mǎi)的在線課程說(shuō)明

1.購(gòu)買(mǎi)后課程的有效時(shí)間

一般來(lái)說(shuō)，只要購(gòu)買(mǎi)課程之后，在APP里可以一直免費(fèi)學(xué)習(xí)觀看。(若有些課程是會(huì)有有效期的，會(huì)在商品詳情里面注明)

2.已購(gòu)買(mǎi)課程查看路徑

在"我的"頁(yè)面中，選擇"我的訂單"進(jìn)行查看購(gòu)買(mǎi)的課程。

3.已購(gòu)買(mǎi)課程使用說(shuō)明

在“我的訂單“頁(yè)面中，打開(kāi)購(gòu)買(mǎi)的商品，就能學(xué)習(xí)課程。

三.傭金及提現(xiàn)問(wèn)題

1.為什么商品列表頁(yè)傭金顯示和詳情頁(yè)不一致?

商家可以隨時(shí)修改傭金計(jì)劃，因此傭金是不斷變化的。而商品列表和詳情頁(yè)顯示的傭金是一定時(shí)間更新一次，所以展示傭金會(huì)有延遲，以訂單實(shí)際傭金為準(zhǔn)。

2.傭金到賬時(shí)間

每月25號(hào)為結(jié)算日，統(tǒng)一打入上個(gè)月確認(rèn)收貨訂單的傭金，例如3月1日~3月31日期間所有確認(rèn)收貨訂單的傭金將會(huì)在4月25日打入傭金賬戶。

3.我有傭金到賬了，如何查看?

可以在火把知識(shí)app-我的-傭金提現(xiàn)中查看已到賬的傭金。

4.傭金發(fā)到哪兒，是現(xiàn)金嗎?

不是現(xiàn)金，傭金結(jié)算后發(fā)放到火把知識(shí)app傭金賬戶，可以在火把知識(shí)app-我的-傭金提現(xiàn)中查看已到賬的傭金，已到賬傭金可隨時(shí)提現(xiàn)至支付寶。

5.什么時(shí)候可以提現(xiàn)?提現(xiàn)后多久到賬?

訂單傭金在確認(rèn)收貨后次月25日轉(zhuǎn)變?yōu)榭商岈F(xiàn)傭金，之后隨時(shí)可以提現(xiàn)，單筆提現(xiàn)金額大于1元，單日最高提現(xiàn)1萬(wàn)元。您在提現(xiàn)前需綁定支付寶賬號(hào)以及實(shí)名信息，系統(tǒng)審核通過(guò)后2個(gè)工作日內(nèi)到賬。

6.提現(xiàn)需要手續(xù)費(fèi)嗎?

用戶提現(xiàn)不需要承擔(dān)手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)由火把承擔(dān)，單筆最低提現(xiàn)金額1元，單日最高1萬(wàn)元。

7.為什么實(shí)際傭金和顯示的不一致?

(1)使用紅包.優(yōu)惠券.淘金幣.集分寶等或參與其他促銷(xiāo)活動(dòng)都可能影響實(shí)付金額，傭金隨之變化;

(2)商家修改傭金比率后頁(yè)面同步可能有延遲，按照訂單實(shí)際傭金為準(zhǔn)。8.為什么下單以后看不到傭金?

(1)未付款訂單不展示在火把知識(shí)app分傭訂單列表內(nèi)，付款后5分鐘左右才能展示;

(2)該商品不參加返傭，如虛擬商品.線下商品;

(3)下單流程有問(wèn)題，未通過(guò)火把跳轉(zhuǎn)下單，或者通過(guò)火把跳轉(zhuǎn)但中途點(diǎn)擊了其他鎖傭鏈接，導(dǎo)致傭金被攔截;

(4)通過(guò)火把將該商品加入購(gòu)物車(chē)時(shí)間過(guò)久導(dǎo)致鎖傭時(shí)間已過(guò)，或者中途點(diǎn)擊其他連接導(dǎo)致返利跟蹤丟失，盡可能縮短下單的路徑以免丟失返利;

(5)訂單使用紅包，傭金減半.減少或無(wú)傭金;

(6)一些購(gòu)物類的插件(比價(jià)或者導(dǎo)購(gòu)性質(zhì))，可能會(huì)造成攔截產(chǎn)生丟單，建議您先禁止再購(gòu)物;

(7)申請(qǐng)售后退款的訂單無(wú)傭金。

軟件特色

1. 海量課程：擁有豐富的課程資源，滿足不同學(xué)習(xí)需求。

2. 專業(yè)講師：與多位行業(yè)專家合作，提供高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容。

3. 互動(dòng)學(xué)習(xí)：課程中融入互動(dòng)環(huán)節(jié)，提高學(xué)習(xí)效果。

4. 學(xué)習(xí)追蹤：設(shè)有學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤，幫助用戶掌握學(xué)習(xí)狀態(tài)。

5. 社區(qū)交流：建立學(xué)習(xí)社區(qū)，方便用戶之間交流和分享經(jīng)驗(yàn)。

6. 離線下載：支持課程離線下載，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)無(wú)障礙。

用戶評(píng)價(jià)

1. “火把知識(shí)的課程內(nèi)容很豐富，讓我在工作之余還能持續(xù)學(xué)習(xí)。”

2. “喜歡這里的互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)習(xí)變得更有趣。”

3. “希望能增加更多關(guān)于職場(chǎng)軟技能的課程，這對(duì)職場(chǎng)發(fā)展很有幫助。”

小編點(diǎn)評(píng)

火把知識(shí)以其全面的課程體系和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，成為了一個(gè)值得推薦的學(xué)習(xí)平臺(tái)。它不僅為用戶提供了便捷的學(xué)習(xí)途徑，還通過(guò)互動(dòng)和社區(qū)功能增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的趣味性和實(shí)效性。未來(lái)若能繼續(xù)擴(kuò)展課程種類，將吸引更多用戶的加入。